Swissimex s'engage, conformément à la loi de la protection des données, à ce que toutes les informations relatives à nos clients restent strictement confidentielles.

Prix
Tous les prix figurant dans la liste des produits affichés sur la plate-forme télématique sont présentés net afin qu'ils puissent être rapidement comparés avec les prix de nos concurrents. Il n'y a pas de frais d'emballage ou de frais de manutention cachés. Seul le coût d'expédition est réclamé au client (voir frais d'expédition). Les articles commandés sont expédiés dès réception de votre paiement. Des taxes peuvent être exigées par les douanes lors de l'entrée des articles dans le pays de destination.

Qualité

Chaque articles est inspecté avant l'envoi.

Frais d'expédition

 Les frais d'expédition sont calculés selon la tarification de la poste suisse.

Délais de livraison

Envoi postal dans les 72 heures (pour autant que la marchandise soit en stock) dès réception du paiement.

Paiement

Les taxes sont incluses dans nos prix. Les articles peuvent être payés par Paypal ou CCP: 12-237421-2. Si vous n'êtes pas satisfait par vos articles, vous devez nous contacter dans un premier temps pour obtenir l'autorisation de renvoi ainsi que le code de renvoi avant de nous réexpédier la marchandise. Une fois le code reçu, vous pouvez nous réexpédier la marchandise (les frais d'expédition sont à votre charge). Les prix affichés sur le site ainsi que les termes du présent règlement peuvent changer sans préavis.

Responsabilité du client

Le client devient responsable de la marchandise livrée une fois le bulletin de livraison signé, même si la livraison s'est effectuée à un endroit différent de l'adresse de livraison habituelle.

Des taxes peuvent être exigées par les douanes lors de l'entrée dans le pays de destination. La responsabilité en incombe au client.

Retard de retrait/prépaiement: Au cas où un/-e client/-e ne retire ou n'accepte pas, dans un délai de 30 jours ou  n’accepte pas la marchandise, Swissimex se réserve le droit de ne pas avenir au contrat et de réclamer dommages et intérêts pour non respect d'un contrat. Swissimex a le droit de choisir entre le remboursement de 25% du montant de la facture ou alors le montant effectif du dommage perçu. Cette condition n'est pas applicable dans les cas, dans lequel ni la responsabilité du client, ni Swissimex est impliquée (ex: perte de l'envoi par les services postaux).

Droit de retour
La marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée dans les 7 jours. La marchandise doit être retournée non endommagée, dans son emballage d'origine et par unité d'emballage. Les frais d'envoi sont à la charge de l'acheteur.

Autres cas
Pour tous les cas non régis dans les présentes conditions de vente le code des obligations s'applique.

 FOR
Le FOR juridique est à Lausanne, ce à quoi le client a été rendu attentif.